VBVEU OÜ Tagastuspoliitika
- Taganemisõigus: Ostja võib lepingust taganeda ilma põhjust esitamata 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast ostja või ostja määratud kolmanda isiku, välja arvatud vedaja, poolt. Kui ostja on ostnud mitu eset, mis on tarnitud eraldi, osade kaupa või osade kaupa ühe tellimuse osana, algab lepingust taganemise periood viimase eseme, osa või partii kättesaamise kuupäevast.
- Tagastusprotsess: Lepingust taganemiseks peab ostja saatma müüjale kirjaliku taganemisavalduse müüja e-posti aadressile info[at]softblox.eu.
- Kauba tagastamise tingimused: Ostja on kohustatud kauba viivitamatult tagastama, hiljemalt 14 päeva jooksul alates lepingust taganemise kuupäevast. Tagastatav kaup peab olema täielik ja ei tohi näidata kasutamise märke. Ostja kannab kauba tagastamise kulud.
- Tagastamise viis: Kui eset ei saa saata tavalise postiga, kannab ostja kulud, mis on seotud valitud tagastusviisiga.
- Maksu tagastamine: Kui ostja taganeb lepingust, tagastab müüja kõik ostjalt saadud maksed, sealhulgas kauba kohaletoimetamise kulud, välja arvatud lisakulud, mis tulenevad ostja valitud kohaletoimetamise viisist, mis erineb müüja pakutavast kõige odavamast tavalisest kohaletoimetamise viisist. Tagastamine toimub 14 päeva jooksul alates tagastatava kauba kättesaamisest või ostja tõendi esitamisest kauba tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
- Tagasimakse viis: Ostja poolt tasutud summad tagastatakse rahaülekandega kontole, kust makse tehti, välja arvatud juhul, kui ostja soovib tagasimakse tegemist teisele kontole või mõnel muul viisil kui rahaülekanne.
- Erandid: Käesoleva peatüki sätted ei kehti mitte-tarbijast ostjatele ja mitte individuaalsetele klientidele, kes sõlmivad lepingu, mis on otseselt seotud nende äritegevusega, juhul kui lepingust ilmneb, et see ei ole nende isikute jaoks professionaalne.
